Este es un comunicado Oficial de la empresa West Capital encargada de emitir las tarjetas de débitos de la empresa Forexmacro.

- Recargas y transferencias

Las implementaciones se encuentran prácticamente finalizadas, por lo que las recargas que presentan retraso han comenzado a ser efectivizadas el dia de hoy. Cada Cliente recibirá un mensaje del sistema en cuanto tenga sus fondos disponibles en su tarjeta. Asimismo el dia de ayer se ha normalizado el sistema de transferencias bancarias.
A futuro las recargas de tarjetas se realizaran en un plazo de 72 hs (3 días hábiles) intentando en todos los casos siempre mejorar estos tiempos.

- Aclaración

Ante reiterados correos de clientes en la materia, aclaramos que Suizmarket (Forexmacro) es Cliente de nuestra entidad no existiendo ninguna otra relación con la misma mas que el servicio de pasarela de pagos.

- Avisos y Comunicados

Hemos hecho un apartado en el sistema (arriba a la derecha), donde iremos cargando los comunicados y avisos de la empresa. Es importante que lo puedan consultar, ya que iremos sumando información de interés para ustedes allí.

- Call center

En breve entre las mejoras de nuestra plataforma, tendrán todos nuestros Clientes acceso a un Call Center para realizar la atención telefónica de todas sus dudas.

Sin otro particular,

Saludos Cordiales

Equipo West Capital Card

JuanJo

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