La empresa sin duda en años a demostrado la seriedad de estar entre las mejores, pero hoy en día vemos como poco a poco a perdído ese prestigio solo por no encontrar o no querer buscar una forma de pago sostenida a los inversores.

Recuerden que muchos de nosotros las rentabilidades las sacábamos de las ventas de los saldos entre los mismos inversores nuevos, o los que querían invertir más, solo pocos a no ser los más grandes inversores sacaban mediante banco.

Muchas son las suposiciones que se nos pasan por la cabeza , pero realmente el tiempo lo dirá, yo agradezcco por un lado poder  trabajado con esta empresa 1 año y ojalá sean más, es lamentable para los que recién empiezan en ella pero esto es así he estado en algunas apenas solo 3 días, sabemos en lo que nos metemos.

Forexmacro como quien dice esta entre la espada y la pared, si la empresa no saca dentro de no más de 15 días una solución inmediata a los problemas de  pago mediante Banco o monedas electrónicas, ya la damos por perdída,ya que la misma no se defiende .

No veo  realmente aún desde el 3 de febrero que fue el último comunicado de Forexmacro una solución a nada de lo que se a dicho por lo que ya a pasado pasado bastante tiempo , ya que vienen repitiendo lo mismo desde el mes de diciembre,estimo yo el mes de marzo/abril,   y si no responde será otra más de tantas para el olvido.

Esperemos que como máximo el 28 de este mes Forexmacro nos alegre con una esperanza de que al menos pueda conseguir otro certificado de seguridad, recuerden que el mismo no podrá ser ya que por las mismas investigaciones este fue revocado así como también el hosting.

Una vez más el tiempo lo dirá son solo pocos días, solo resta esperar, ya que ellos pidieron tiempo, creo que ya no necesitan más tiempo que este, para dar una explicación seria y contundente de lo que realemnte pasa en la empresa si es que lo sigue siendo.

Más que palabras necesitamos hechos para poder volver a confiar en la misma, por lo tanto en esta web no encontrarán banners de afiliación a la misma,

Deseo  que ojalá FM nos tape la boca y nos salga con todo las cosas que prometió este 28,  y que todo sea cierto todos los comunicados anteriores , y para bien de todos que la empresa  resuelva los problemas de la mejor manera posible.

Juanjo

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Forexmacro a pago en nuestros backoffice rigurosamente mes tras mes año tras año, de forma intachable con asombrosos porcentajes.

Pero realmente se a generado un gran problema débido a la poca demanda de saldo y al no poder vender fácilmente el inversor pide mediante banco, que al estar con problemas ,ya que West Capital según Forexmacro no pagaba, las ganacias de los inversores solo quedaban ahi, como dinero electronico pero con 1 y 2 meses de demora, recuerdo que en el verano pasado los pagos no demoraban más de 15 dias o 18.(Que conste que Forexmacro no estaba aliada a West capital en ese entonces).

Todas estas idas y venidas han hecho que muchos usuarios, muchos Blogs arremetan en contra de Forexmacro y culpen por los atrasos, en cierta manera doy la razón, al usuario no le importa los problemas de Forexmacro, solo quiere que cuando pida el dinero le paguen.

Tanto Forexmacro como West capital se  encuentran en este momento en demandas entre ellos , no quiero decir cosas que realmente no sé pero Forexmacro denunció a West Capital como lo dije en el comentario hace unos dias.

Mi opinión personal, por más que hoy me encuentre medio confundido, es que Forexmacro pagará y hoy mismo ocurrieron 2 pagos mediante banco que estaban pedidos desde el 28 de octubre , sé que son solo 2 pagos contra miles pedidos, pero tambien creo que Forexmacro con 300.000 inversores que dispone, quiera dejar de ser la numero 1 como lo a estado siendo.

Estos pagos se realizaron a partir de que Forexmacro dice que empezará a pagar mediante la misma empresa(Forexmacro) y que pronto  se habilitará otra forma de pago.

Estamos esperando una encuesta que nos mandarían a todos para tener idea de cual elegir por costes, seguridad , rapidez,elección, etc.

Me parece que la cosa se esta encaminando ojalá sea así, estos pagos me parecen que son los primeros  de una tanda de pagos que vendran en el correr de los días mediante banco.

Sin duda son muchos los pagos, Forexmacro había terciarizado eso y  la cosa no fue buena para nada , debemos ser pacientes y esperemos que la opción de pago sea la mejor elegida para que no hayan mas demoras ni problemas como estos que causan miedo y mal prestigio a la empresa.

Todos queremos a Forexmacro y por muchos años más, y esperemos que la empresa  apresure su sistema de pago, y nos cumpla con sus palabras como lo ha hecho siempre, ya que nosotros como inversores lo hemos hecho también.

Saludos a todos y feliz año.Juan Jose Molina

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El comentario de West Capital se los dejo al comienzo luego la respuesta a esto de parte de Forexmacro.

Uds. Opinen , mi opinión personal es que Forexmacro podrá o no tener problemas finacieros, pero  pagó diciembre inclusive, sé también los atrasos que hay con los envíos por bancos pero bueno ,dicen que ahora una nueva empresa emisora de tarjetas de débitos será la opción para aquellas personas que tienen problemas con los bancos y realizaran mejoras con los pagos.

Realmente no puedo asegurar quien miente y quien no uds. que son  lectores  usuarios y también dueños de sus inversiones ,pueden plantearse diferentes conceptos de estos 2 comunicados y tomarlos de diferentes maneras.

Aunque una cosa es obvia es que  West Capital nos esta dando un empujoncito a que nos arrimemos a invertir en la empresa que ellos si promocionan,BANCOMMERCE,  para mi, le salió el tiro por la culata.

Se tiró con todo  en contra de Forexmacro que si tiene problemas ,pero no de dinero, sino de hacer llegar el dinero a los 55.000 socios que creo entendido tiene ,si es que no me quedo corto.

En el comunicado Forexmacro, verán que dice que nos mandarán una encuesta a  los inversores para proponerles los diferentes medios de retiros a tomar en cuenta.Me parece que Forexmacro no se a aliado  a una buena empresa que pague y emita  tarjetas de débitos en tiempo y forma.

Acá les dejos los comunicados para que opinen lo que quieran. Saludos y Feliz año .Juan Jose Molina

COMUNICADO DE WEST CAPITAL

Estimados clientes:

West Capital Management, la empresa que Ud. conoce y que ha venido efectuando eficientemente la gestión administrativa de pago y distribución de los fondos de FOREXMACRO, nuestra única y exclusiva relación con dicha empresa, tiene la responsabilidad ética de informarle que hemos tenido conocimiento de serios problemas económicos y financieros que afectan a FOREXMACRO.

Como nuestra obligación primaria es la protección de los fondos de los clientes hemos procedido a arbitrar las medidas necesarias para evitar que dichos fondos fueren utilizados de una forma distinta a los procedimientos establecidos y en forma contraria al mejor interés de cada uno de los inversores.

Dichos fondos se encuentran bajo nuestra custodia, plenamente seguros y pueden ser canalizados en inversiones en el mercado de divisas a través de una empresa asociada a nuestro sistema, BANCOMMERCE LP de Nueva Zelanda.

Respaldamos la operatoria de BANCOMMERCE, su profesionalidad y conocimiento del mercado de divisas, sabiendo que otorga a sus clientes inversores los más altos rendimientos del mercado, pero sobre todo, dentro de un marco de seguridad y responsabilidad que garantiza la preservación de su capital.

West Capital Management continuara brindando la misma calidad en el servicio de administración de pagos que le veníamos prestando, con mejoras considerables, habida cuenta que operaremos con una empresa de nuestra absoluta confianza y que los tiempos para cobros y percepción de ganancias serán reducidos y optimizados.

Finalmente, queremos reiterarles que no tenemos con FOREXMACRO ninguna otra vinculación que la antes mencionada y que nuestra prioridad es Ud., el cliente inversor. Estamos a su plena disposición para brindarle cualquier explicación que fuere necesaria.
A seguir detallamos un par de puntos de relevancia:

El Grupo West – Bancommerce tiene un pleno compromiso social. Este incluye indefectiblemente, la protección de los activos de cada uno de nuestros Clientes, y brindar la máxima estabilidad y seguridad.
Todos los Clientes que en estos últimos días han enviado fondos que han llegado a nuestras cuentas, recibirán las acreditaciones de los totales recibidos, EN SUS RESPECTIVAS CUENTAS WEST-BANCOMMERCE.
Todos nuestros Clientes podrán seguir operando con total normalidad, dentro del Grupo West y en diferentes productos, contando con ventajas tales como el cobro automático de rendimientos al final de cada mes, y retirando normalmente mediante transferencia bancaria, tarjeta de debito o pudiendo realizar reinversiones.
A partir de 2010, todos los Clientes ingresaran a sus cuentas desde nuestro nuevo portal corporativo; www.newbancommerce.co.nz.
Atentamente,

West Capital Management – Bancommerce LP

—————————————————————————————————————————————–

COMUNICADO DE RESPUESTA A ESTO EMITIDO POR FOREXMACRO

República de Panamá, 29 de Diciembre del 2009.

Estimados Inversores,

Fieles a nuestra política de transparencia informamos a toda la comunidad de inversores la situación del acuerdo comercial con West Capital Management. No aceptamos más inversiones en las cuentas del grupo West Capital Management. Hacemos un llamado a los inversores visitar la sección Invertir/Depositar antes de realizar su inversión.
Los fondos que fueron enviados a las cuentas de West Capital Management para la inversión en ForexMacro serán acreditadas en las cuentas de los titulares en WC y no en las cuentas de ForexMacro. Las personas que han realizado sus inversiones a través de las cuentas de WC deben crear una cuenta en esta empresa y posteriormente disponer de sus fondos según sus necesidades, por supuesto está abierta la posibilidad de hacer su inversión en ForexMacro.
Las personas que tienen fondos en WC podrán seguir retirando sus fondos con tarjeta.
Los serios problemas económicos y financieros de ForexMacro como lo mencionan los señores de WC no son novedad para nadie, en comunicados anteriores informamos el motivo de los retrasos de algunas transferencias y la solución de estos como ocurrió en otras fechas.
Los directivos y accionistas de ForexMacro por estas fechas continúan trabajando y queremos informar que para evitar la saturación por los retiros a través de WC y ante las numerosas quejas de su servicio que ofrece WC, ForexMacro ofrecerá en breve una segunda opción de retiros con tarjeta de débito. Esta opción inicialmente se ofrecerá exclusivamente para nuestros hermanos de Colombia, Venezuela, Argentina y posteriormente para los demás países, para no afectar a nuestros inversores. ForexMacro seguirá ofreciendo como opción de pago con tarjeta a West Capital Management, así que el inversor no solo tendrá una opción de retiro con tarjeta sino dos opciones una de ellas manejada directamente por ForexMacro con la misma calidad del servicio que siempre hemos ofrecido.
También estamos evaluando la opción de realizar pagos por medios electrónicos para evitar tanta congestión en los retiros pero este tema es delicado y debe ser tratado con mucha minuciosidad así que en los próximos días estaremos enviando encuestas para que nuestros inversores nos ayuden a decidir cuál es el medio más conveniente.
Recomendamos no generar falsas alarmas ante este tipo de situaciones ya que perjudican a muchos inversores que realizan inversiones y retiros con la modalidad de compra y venta de saldos.
ForexMacro ha comenzado a liquidar las solicitudes de retiro por trasferencia bancaria. Les pedimos un plazo prudencial para terminar de liquidar las ultimas trasferencias. En las próximas semanas les informaremos sobre la fecha de apertura de nuevas cuentas bancarias y el lanzamiento de la nueva tarjeta de débito.

Administración ForexMacro
http://www.forexmacro.com/
Suizmarket S.A.
Avenida La Paz, Corregimiento de Bethania, Duplex B79
Teléfonos: +1 617 6481449 ó +501 223-1990
Fax: +507 3605443
Horario de Atención: 08:00 – 17:00 EST
República de Panamá.
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Ya que sabempos que estan atrasados con los pagos mediante banco o West Capital me imagino que con el tema fiestas y fin de año peor será aún,  pero realmente ya antes de empezar enero las ventas de saldo se empezaron a reactivar.

Sé que muchos estan desde octubre con problemas de retiro pero eso debe tener una solución.

Ojalá que si puedan lograr en este 2010 mejorar el tema pagos en fecha a toda costa  con eso estarían 100% como empresa de 1º nivel entre las intermediarias en el puesto numero 1.

Feliz año con todo afecto.Juan josé Molina.

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Realmente a pocos dias de estas fiestas Forexmacro quiere seguir siendo la número uno prestigio que hasta ahora se lo ha ganado frente a sus rivales y esperemos que en el 2010 lo siga haciendo.

acá les dejo el comunicado.saludos.Juanjo

Estimados Inversores,

A vísperas de las fiestas navideñas les queremos hacer llegar a cada uno de los miembros de la familia ForexMacro un fuerte abrazo y los deseos más sinceros de paz y prosperidad para sus seres amados.

Queremos, en esta oportunidad, tocar algunos puntos importantes de nuestro negocio:

Contraseña Secundaria: Hemos procedido a reiniciar su contraseña secundaria lo cual significa que deberá generarla nuevamente. Los motivos se sustentan a continuación de estas RECOMENDACIONES:

* Seleccione una contraseña secundaria que sea fácil de recordar y diferente a la contraseña primaria (BackOffice).

* No se volverá a realizar este proceso de reinicio, ya que es su responsabilidad salvaguardar su contraseña secundaria.

* Este proceso de reinicio de contraseña secundaria es por única vez y afectará a todos los usuarios de ForexMacro.

* La contraseña secundaria podrá ser de un máximo de 12 caracteres alfanuméricos (letras y números).

Desde el lanzamiento de la Contraseña Secundaria recibimos más de 5 mil e-mails diariamente de algunos miembros que han creado esta contraseña erróneamente. Algunos hicieron pruebas para ver el funcionamiento sin seguir las instrucciones y otros olvidaron la clave que ingresaron. En este momento, tenemos a nuestros programadores trabajando arduamente pero es imposible solucionar cada caso de manera inmediata así que les pedimos mantener la calma y enviar su caso sólo una vez por que recibimos más de 3 y 4 emails de la misma persona y esto nos dificulta mucho el trabajo.

Solicitudes de Retiro: Estamos teniendo algunos retrasos en procesar los pagos por tarjeta de debito y trasferencia bancaria. Tuvimos un caso similar el año pasado por el gran movimiento que se genera cada fin de año. Lamentamos causar molestias de este tipo pero consideramos que estamos plantando las bases para tener un futuro más sólido y evitar estas penosas situaciones. Estos retrasos no deben ser motivo de alarmas. Los inversores que ya tienen algún tiempo ganando dinero con nosotros nos conocen y saben que siempre hemos cumplido con todos Ustedes. Estamos atendiendo las solicitudes de retiro según el orden de las fechas y en un plazo de 30 días ya habremos normalizado este proceso.

ForexMacro se ha caracterizado siempre en mantener un perfil bajo, y con la humildad que nos caracteriza les queremos reiterar que la Empresa no dejara de cumplir con sus miembros y les comentamos que se vienen grandes mejoras en el Sistema. No vamos a modificar los planes de inversión o los planes de compensación, sino queremos trabajar y mejorar las herramientas y medio vigentes como minimizar los tiempos de acreditación de los depósitos (inversiones) y también las solicitudes de retiro. Estos dos puntos son el objetivo principal de ForexMacro para este nuevo año 2010.

El Grupo West Capital: Esta es una Empresa que está adquiriendo una gran responsabilidad, tenemos muchas expectativas y confianza en ellos porque son personas con muchas ganas de hacer bien las cosas. Si bien es cierto que la inmensa cartera de clientes de ForexMacro ha colapsado su capacidad logística, ellos están reaccionando de manera eficiente para estar acorde con el servicio que ForexMacro Ofrece a sus clientes, West Capital en breve ofrecerá soporte telefónico y tendremos mejoras en la funcionalidad de las cuentas de usuario. Todo este proceso se debe automatizar para evitar demoras en la entrega y carga de las tarjetas de debito. Es recomendable que los inversores soliciten sus tarjeta de debito por DHL y no por correo convencional pues se ha presentado casos de pérdida. Recuerden que en los envíos por correo convencional no podemos hacer el seguimiento. Al hacer esta pequeña inversión, es importante analizar el coste/beneficio de este proceso. Tenga en cuenta los beneficios que obtendrá al solicitar, de manera segura, su tarjeta de debito y los beneficios que obtendrá de ForexMacro.

Hacemos un llamado a todos los miembros de ForexMacro. Ustedes tienen el poder para hacer que esta Empresa haga historia en Internet y también el poder para que se quede en el olvido. Nosotros tenemos el firme compromiso y hacemos todo lo que está en nuestro alcance para seguir creciendo. Los cambios que hemos realizado los últimos años hablan por nosotros. Los inversores siempre han recibido sus ganancias y capitales; si bien es cierto los cambios no siempre agradan a todos pero la Empresa siempre ha buscado un equilibrio entre las ganancias que percibe y los pagos que realiza. Con esta premisa se basan los planes de inversión y todo el Sistema que conforma ForexMacro.
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21% DE RENDIMIENTO DEL PLAN VARIABLE EN NOVIEMBRE !!!! FELICIDADES…!!!!!!!!! FOREX MACRO SE CONSOLIDA COMO LA N° 1 SIN DISCUSIÓN…

Realmente esta es la frase de todos Forexmacro es la número 1 , esperemos que así sea y no solo por el rendimiento que paga mes a mes sino para que siga muchos años más dándonos alegrías, no el 21% aunque sea el 15% pero que siga.

Este 21% es gracias al esfuerzo sin duda de grandes operadores de forex que están sin duda trabajando 24 hs al día , para lograr grandes ganacias para la empresa y para nosotros.

Felicitaciónes a todos los inversores de esta gran empresa

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Larga vida a Forexmacro es mi deseo y el de miles de inversores.

República de Panamá, 18 de Noviembre del 2009

Familia ForexMacro,

Siguiendo nuestras políticas de crecimiento y expansión en el mercado online, tenemos el agrado de informarles que se han creado nuevas cuentas bancarias en distintos países. Estas cuentas, pertenecientes al grupo West Capital, permitirán a nuestros inversores hacer una inversión con un trasferencia local y en su moneda local, evitando costos de transferencia y minimizando los tiempos de acreditación.

En breve lanzaremos la Segunda Clave. Esta nueva medida de seguridad tiene el objetivo de evitar cualquier tipo de fraude de personas inescrupulosas. Así mismo estamos creando un departamento especial que se encargue de perseguir a los responsables que intentan apropiarse de cuentas de usuario. Tenemos el compromiso de brindar la máxima seguridad del sistema a nuestros inversores.

También se ha incorporado en la sección Firma de Contrato la opción de descargar el Contrato en idioma Inglés.

Estamos trabajando arduamente para seguir creciendo, sabemos que miles de familias de todo el Mundo se está beneficiando gracias a ForexMacro y que para muchos de nosotros, más que una Empresa Online, ForexMacro simboliza LIBERTAD, libertad de crecer, de soñar, de querer cambiar el Mundo y buscar la igualdad y las mismas oportunidades para todos. ForexMacro fue creado y es manejado por personas con este mismo sueño, anhelos y objetivos. Desde su creación, siempre hemos buscado mejorar. Hemos realizado cambios pensando en el mañana, pensando en el futuro y es comprensible que los cambios no agraden a todo el Mundo pero las criticas sólo nos han ayudado a mejorar y seguir creciendo. Nos llena de gratitud y satisfacción personal ver como muchos de Ustedes están incondicionalmente con nosotros. Nosotros no vamos a defraudarlos y, fieles a nuestra política, seguiremos creciendo pero para ello les pedimos seguir creyendo, seguir creyendo en este gran proyecto que es FOREXMACRO.

Los cambios que hemos realizado en estos últimos meses han provocado ciertos retrasos en algunas operaciones, les agradecemos ampliamente su comprensión y su apoyo porque ForexMacro jamás ha dejado de cumplir con su promesa, la promesa que todos los inversores tengan sus ganancias y reciban lo que por derecho les corresponde.

Queremos agradecer su apoyo y su confianza, brindándoles mayor rapidez en todas las operaciones, estamos preparando y aumentando nuestro Staff de profesionales para comenzar el 2010 con las energías renovadas y brindar el mejor servicio del mercado.

Esperamos reciban con agrado estos nuevos cambios que se verán reflejados en los próximos días.

—
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Que que mejor noticia para todo el cono sur que tengamos a mano para realizar el pedido de tarjetas directamentes desde la oficina sin tediosos registros ni esperas mediante internet.Esperemos que así sea yo lo creo , tanto Forexmacro como West Capital están cumpliendo lo que vienen anunciando,  con algunos contratiempos pero que sin duda nos llevarán a buen puerto.

También la noticia de 28 nuevas cuentas en diferentes lugares para poder invertir sin giros internacionales que a veces dificultan a los futuros inversores poder hacerlo.

Incluso en casos de requerir grandes cantidades de saldo de Forexmacro esto hace mucho más efectivo y confiable tener un banco cerca que  enviar dinero al extranjero muchas veces con temor.

COMUNICADO OFICIAL DE WEST CAPITAL CARD Estimados Clientes:

A continuación emitimos un comunicado reiterando ciertos servicios de nuestra Entidad. Ante comentarios publicados por ciertas personas, retieramos las lineas de comunicación abiertas para todos los clientes de la compañía:

Documentos: administracion@westcapitalcard.com
Consultas-Problemas Software/Sistema: soporte@westcapitalcard.com
Consultas Generales: atencionalcliente@westcapitalcard.com
Envíos Tarjetas: tarjetas@westcapitalcard.com

Rogamos a aquellos Clientes que tengan consultas relativas al uso y/o funcionamiento de sus cuentas o tarjetas que presenten retrasos en recibir atención, enviar las mismas directamente a gerencia a gerencia@westcapitalcard.com para su inmediato procesamiento. Asimismo informamos que los casos particulares de respuesta tardía se deben al alto volumen de transacciones, recargas, activaciones de tarjetas, pins, desbloqueos e emails que procesamos a diario.

Asimismo recordar que para el correcto procesamiento de la solicitud de tarjeta, se debe cumplir con los pasos enumerados en la GUIA PASO a PASO, cuya dirección web es:
http://www.westcapitalcard.com/pasoapaso

Finalmente informamos de la cercana inauguración de una nueva Oficina Corporativa; en Montevideo, Uruguay donde en breve los Clientes de latinoamérica podrán enviar directamente su documentación.

Asimismo informaremos esta semana sobre la apertura de 28 nuevas cuentas bancarias en distintas locaciones donde nuestros Clientes podrán en muchos casos invertir sin la necesidad de realizar giros internacionales con la capacidad de poder mantener e invertir fondos en las principales divisas del mercado (USD, EUR, GBP, CHF, entre otras). Este sistema sera lanzado junto a nuestro nuevo sistema operativo online y portal corporativo.

Muchas gracias por su atención.

—
Equipo West Capital Card

Esperemos queesto sea pronto y que realmente puedamos  seguir con forexmacro como empresa intermediaria lider en Forex por muchos años más,  el esfuerzo lo estan haciendo por medio de la empresa , si esto sigue así no cabe la menor duda que nuestras vidas cambiaran para siempre y daremos gracias a dios y a esta empresa por todo .

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Así que con este comunicado , dan tranquilidad  a los  nuevos inversores y tambien a los que aún dudaban si realmente era pirámide o invertian realmente en el Forex.

Si se fijan en el enlace verán a Forexmacro como(Suisse Market Holdings en el puesto nº 7 de la  lista ” F” ).

Acá les dejo el comunicado y el enlace al mismo

Licencia de ForexMacro Para Operar en Forex: Hemos notado que hay muchas empresas que no cuentan con licencias para operar en Forex
y la informalidad los ha llevado al congelamiento de sus cuentas, ForexMacro es una empresa que se ha caracterizado por su trasparencia y queremos
dar fe de ello haciendo publico la renovación de nuestra licencia para operar en Forex.

Suisse market suma a su autorización de operar el mercado forex, la capacidad de poder efectuar transacciones en bolsa con acciones, comodities,
futuros y otros instrumentos financieros aparte del mercado de divisas, no obstante seguimos en nuestro compromiso de llevar a cabo transacciones solo
en el mercado de divisas.

Somos la primera empresa en América bajo el esquema de patrocinados y referidos con una licencia para operar tanto el Forex como cualquier instrumento financiero. Sin embargo advertimos que de invertir la empresa en otro instrumento de alta rentabilidad, informaremos debidamente a los
inversores, puesto que seguimos regulaciones internacionales.

Abajo los links para comprobar esta información (Suisse Market Holdings S. A.): http://www.ifsc.gov.bz/licensed_provider.html

Forexmacro sigue demostrando su transparencia e integridad como empresa lider que es.

saludos a todos.Juan Jose Molina.

Si les agrada la idea de empezar , y que yo sea su patrocinador, pueden registrase desde acá.: http://www.forexmacro.com/index.php?juanjomf

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Estimados Clientes:

Comentamos algunos puntos de vuestro interés:

- Envíos por DHL
Como es de público conocimiento, DHL está cobrando en DESTINO los envíos. Después de muchos llamados a varios países, no hemos podido recibir una contestación del por que de esto. Es por ello que para no demorar más la entrega y para que no sean devueltas a Belize, hemos decidido hacer todos los envíos en PAGO CONTRAENTREGA. Uds deberán abonar el envió cuando lo reciben. Por supuesto no debitaremos nada por ese concepto de sus cuentas WEST.

En los casos de aquellos que les cobren importes mayores a 90 €, deberán enviarnos el comprobante escaneado para reclamar, ya que también han facturado erróneamente muchos envíos. Reintegraremos los valores en sus cuentas WEST en estos casos.



- Mínimo en cuenta
Próximos al cobro del mantenimiento, MUCHOS inversores no tienen saldo en sus cuentas. Es por ello que hemos decidido establecer por sistema, un mínimo en cuenta, equivalente a 10 € (15 USD). Si intentan hacer transacciones sin tener en cuenta este mínimo, el sistema les marcará ERROR.

- Recargas
La solicitud masiva de los envíos, con la llegada de las tarjetas, se traslado a las RECARGAS ahora. Es por ello que pueden tardar ALGO más de lo normal. Rogamos que siempre esperen el email de confirmación de recarga, para evitar gastos por ERROR en cajero.
Asimismo, puede que el sistema esté congestionado durante este proceso. Si en algún momento no responde o marca error reintenten algunos minutos después.


Además, aclaramos lo siguiente:

La clave de movimientos es aquella que ud recibió en el EMAIL de REGISTRO, junto a su nombre de usuario y contraseña.


El PIN es el número para retiros de CAJERO, que llega a ud por email de soporte junto al número de su tarjeta.

Rogamos no ingresen el PIN como clave de movimientos, ni la Clave de Movimientos por PIN.

- Soporte
Reiteramos que el soporte funciona de lunes a viernes (al igual que todas las demás actividades) y que las consultas pueden tardar hasta 48 hs en responderse. Además, favor de enviar solo UN email con la consulta en ese plazo, para evitar congestión y confusiones.
Asimismo, por la cantidad de consultas, no se responderán más aquellas que se encuentren en las guías, las que citamos:

PASO A PASO: http://www.westcapitalcard.com/pasoapaso

Uso del Sistema: http://www.westcapitalcard.com/documentos/guia.pdf

Guia de Retiro: http://www.westcapitalcard.com/documentos/GuiaRetiros.pdf

Guia Formulario Mastercard: http://www.westcapitalcard.com/documentos/mastercardguiaform.pdf



- Transferencias Entrantes

Debido a que no todos utilizan el apartado ACREDITAR A MI CUENTA, toda transferencia recibida, debera contar con el scan de la misma. Favor de enviar este a soporte@westcapitalcard.com.



- Transferencias Salientes

West Capital ejecuta la transferencia en un plazo no mayor a las 72 hs. Esto no significa que debe llegar en dicho plazo. El tiempo depende de los bancos locales y sus restricciones y requisitos. Asimismo, una vez que la transferencia es enviada, no se puede cancelar. Esta llegará a destino o será reenviada a nuestra entidad para que luego la acreditemos en vuestras cuentas, restandole los cargos debitados por los bancos intermediarios.



Agradecemos los muchos correos que llegan a nosotros felicitándonos y comentándonos de sus retiros exitosos.

Saludos cordiales,

Equipo WEST CAPITAL CARD

West Capital Offshore GROUP

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